Nossa(s) Oferta(s)
Telecomunicações e Mídia
A indústria das Telecomunicações e Mídia estão se unindo para proporcionar uma oferta mais completa: qualquer tipo de conteúdo, acessível em qualquer lugar, a qualquer hora, a qualquer pessoa e em qualquer dispositivo. A Internet será a base tecnológica para os operadores de telecomunicações que necessitam de investir substancialmente em novas plataformas e em novo software de gestão de operações.
Através do desenvolvimento de software e de integrações COTS, seguindo as principais normas da indústria (IP, NGOSS Architectures, etc.), a Critical pode oferecer soluções inovadoras, seguras e inter-operacionais. Exemplos destas soluções são os Sistemas Multimídia por IP, Gerenciadores de Conteúdo Móvel e Serviços de Pagamentos. O nosso portfolio de clientes inclui fabricantes, integradores, operadores e fornecedores de serviços ou conteúdos como a Siemens, Ericsson, Alcatel, Vodafone, Moçambique Telecom, Angola Telecom e a Portugal Telecom.
Nesta indústria, a Critical alia o conhecimento dos processos de negócio com a independência perante os principais fabricantes e fornecedores. Utilizamos também tecnologias livres e normas que utilizam rigorosos processos de engenharia. Para além disto, a Critical aposta bastante na P&D interna para desenvolver soluções inovadoras para comunicações terrestres ou via satélite, principalmente na área de QoS para redes IP.
Areas of Expertise
- Operation & Support Systems (OSS) & Network Mediation;
- Revenue Assurance;
- Inventory Management;
- Traffic Monitoring and QoS Monitoring;
- Alarm Collection, Correlation and Monitoring;
- Prepaid Voucher Sales Management (Portal, POS, …);
- Legacy Systems Integration & Migration;
- SOA and EOA;
- Amdocs Cramer Integration;
- eTOM Process Mapping;
- Business Intelligence;
- Mobile Application Development;
- Security Assessments and Implementation;
- IT Infrastructure Auditing & Optimization;
- Independent Software Verification and Validation.
Produtos e Serviços
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csDATABASE
Letting IT professionals handle IT problems, enhances your attention to what really matters: Your business.
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csSECURE
O crescimento da informação em formato eletrônico gerada dentro das empresas vem criar novas ameaças à continuidade dos negócios e à segurança da informação.
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csWOW
O csWOW é uma poderosa solução de gestão de ordens de trabalho e de suporte, que ajuda a coordenar todo o processo das ordens de trabalho de uma empresa, desde a solicitação até à sua conclusão, oferecendo controle total sobre o fluxo de trabalho e o custo final das operações.
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ISVV
ISVV provides assurance that the software performs to the specified level of confidence and within its designed parameters and defined requirements.
Estudos de Casos
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Integrated Management, Administration and Maintenance System
Fully operational solution allowing a significant reduction of operational problems and cost
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Critical ODP Toolbox
Fast time-to-market of powerful, highly configurable and personalized ODP Solution
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Voice and Video Web Messenger
VoIP and video functionalities on Instant Messenger
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IT & Billing Assessment
A three year strategy for IT & Billing area
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Circuit Planning
A tool that has largely increase its use in Vodafone
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Customer Experience Management
CEM software, with Real Time Integration